Der Datenfluss erklärt

Wir zeigen dir Schritt für Schritt und absolut transparent, was mit deinen Daten passiert, von dem Moment deiner Eingabe bis zur fertigen Antwort der KI.

Geschrieben von Mike

Zuletzt aktualisiert Vor 6 Monaten

Einleitung: Transparenz als Fundament

Um die "Blackbox KI" vollständig zu demystifizieren, legen wir in diesem Artikel unsere gesamte Prozesskette offen. So hast du die volle Kontrolle und das Vertrauen, dass deine Daten sicher und ausschließlich nach deinen Wünschen verarbeitet werden.

Der Überblick: Die Reise deiner Anfrage

In einfachen Worten passiert Folgendes: Deine Eingabe wird sicher verschlüsselt an unsere Plattform in Frankfurt gesendet. Von dort aus wird sie aufbereitet und an das von dir gewählte KI-Modell weitergeleitet. Die Antwort der KI kommt zurück zu unserer Plattform und wird von dort sicher verschlüsselt an dich ausgeliefert.

Der Datenfluss im Detail: Eine Reise in 5 Schritten

1. Deine sichere Eingabe (Prompt)
Du gibst eine Nachricht ein oder lädst eine Datei hoch. Ab dem ersten Zeichen wird die gesamte Kommunikation zwischen deinem Browser und uns durch eine starke TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security) geschützt. Deine Anfrage landet auf unserem Applikationsserver in Frankfurt am Main.

2. Kontext & Anreicherung auf unserer Plattform
Unsere Software in Frankfurt bereitet die Anfrage für die KI vor, um ihr den bestmöglichen Kontext für eine präzise Antwort zu geben. Dazu werden mehrere Informationsquellen intelligent gebündelt:

  • Chatverlauf: Damit die KI den Faden nicht verliert und auf frühere Nachrichten Bezug nehmen kann, wird der gesamte bisherige Chatverlauf sicher mit deiner neuen Anfrage verknüpft.

  • Erinnerungen: Falls deine Anfrage Inhalten aus deinen "Erinnerungen" benötigt, werden diese relevanten Informationen ebenfalls automatisch hinzugefügt, um der KI ein tieferes, personalisiertes Verständnis zu ermöglichen.

3. Die Anfrage an das KI-Modell (LLM)
Unsere Plattform sendet das aufbereitete Datenpaket (dein Prompt + Chatverlauf + Kontext) über eine sichere API-Schnittstelle an das von dir gewählte KI-Modell. Hier greifen deine Admin-Einstellungen zum Modell-Hosting (EU/EU, EU/Global, Global/Global) und unsere vertraglich gesicherte Zero-Retention-Policy. Das Modell verarbeitet die Anfrage und "vergisst" sie danach sofort wieder, ohne sie für zukünftiges Training zu verwenden.

4. Die finale Antwort & sichere Speicherung
Die Antwort der KI wird zurück an unsere Plattform in Frankfurt gesendet. Wir speichern die Konversation (deine Prompts und die KI-Antworten) in unserer Datenbank, damit du jederzeit auf deine alten Chats zugreifen kannst.

  • Schutz: Deine Daten sind durch AES-256 Verschlüsselung (Militärstandard) und Row-Level-Security (RLS) mehrfach geschützt.

  • Löschung: Chats, die 180 Tage lang inaktiv sind, werden automatisch und unwiderruflich gelöscht.

5. Auslieferung an dich
Die fertige Antwort wird von unseren Servern wiederum TLS-verschlüsselt an deinen Browser gesendet und dort für dich angezeigt. Der Kreislauf ist geschlossen.

Sonderfälle: Wenn Tools & Dateien ins Spiel kommen

Intelligente Tool-Nutzung
Das KI-Modell erkennt selbstständig, wenn es für eine Antwort zusätzliche Informationen benötigt (z.B. aktuelle Nachrichten per Websuche) oder Aktionen durchführen muss. Es fordert dies bei unserer Plattform an. Unsere Plattform führt das Tool sicher und isoliert aus und gibt nur das reine Ergebnis an die KI zurück. So kann die KI eine fundierte und aktuelle Antwort formulieren, ohne selbst direkten Zugriff auf externe Systeme zu haben.

Die Arbeit mit deinen Dateien (RAG)
Wir nutzen eine hybride Strategie (Retrieval-Augmented Generation), um dir die bestmögliche Erfahrung bei der Arbeit mit Dokumenten zu bieten:

  1. Unser eigenes RAG-System: Wenn du eine Datei hochlädst, wird sie auf unseren Servern in Frankfurt verarbeitet und in einer sicheren Vektordatenbank gespeichert. Der Vorteil für dich: Der Inhalt der Datei bleibt im Chat verfügbar und kann von der KI genutzt werden, selbst wenn du das KI-Modell mitten im Gespräch wechselst.

  2. Natives RAG des KI-Modells: Wenn das gewählte Modell eine eigene Funktion zur Dateiverarbeitung hat, nutzen wir diese parallel für maximale Effizienz bei der Beantwortung deiner Anfrage. Auch hier gilt selbstverständlich unsere Zero-Retention-Policy.